Všechna technika se stejně jako ostatní zboží může, byť je sebekvalitnější, pokazit. Na veškeré zboží, které prodáváme dáváme záruku minimálně 24 měsíců. Na vybrané komponenty je záruka dle výrobce a to až doživotní. Nakupujeme zboží přímo od autorizovaných dovozců a distributorů. Všechno námi nabízené zboží je určeno pro český trh.
Na sestavy Popular je záruka 36 měsíců na funkčnost sestavy. Výjimkou jsou mechanicky zatěžované komponenty a optické mechaniky na ty je záruka 24 měsíců.
Každý zákazník by si měl uvědomit v jakém prostředí bude techniku používat. Pokud se jedná o velice prašné, teplotně nestálé nebo jinak atypické prostředí musí každý počítat s častějším servisem a to ne vždy se záručním. Nejlépe když zákazník upozorní prodejce ještě před zakoupením sestavy. Prodejce mu tak může včas doporučit adekvátní zařízení s větším mechanickým zabezpečením.
Každá reklamace je řešena individuálně a vždy po dohodě se zákazníkem.
98% uznaných reklamací se řeší výměnou do druhého dne!
