Produkty, u kterých je možné řešit reklamaci prostřednictvím autorizovaných servisů, doporučujeme reklamovat přímo v servisních střediscích autorizovaných servisů. Tímto se urychlí celý průběh reklamace.
Výhoda reklamace v autorizovaném středisku :
rychlost - zkracuje se o dobu zaslání k nám, a následném přeposlání námi do tohoto servisního střediska, to samé platí i při vrácení opraveného/vyměněného zboží z opravy
cena - zpravidla nemáte žádné náklady na přepravu, servisní středisko si samo produkt sveze a následně Vám ho přiveze
komunikace - v případě nejasností, komplikací máte možnost komunikovat přímo se servisním střediskem
Zadávání reklamací u autorizovaných servisních středisek je zcela jednoduché. Popis postupu je vždy uveden na internetových stránkách servisních středisek. V případě problému jsem schopni Vám se zadáním reklamace pomoc.
Pokud je produkt zakoupen na firmu/IČO, máte povinnost dle obchodního zákoníku reklamovat produkt přímo u autorizovaných servisních středisek.
Seznam autorizovaných servisních středisek :
Acer
MSI
SONY
BenQ
LG
KONICA MINOLTA
ZyXEL
EIZO
TOSHIBA
Fujitsu Siemens
DELL
