Zákazníci s podepsanou servisní smlouvou jsou automaticky upřednostňováni a to i v případě, že kapacita servisního oddělení bude jakkoliv omezena. Disponují volnými servisními hodinami a mají slevu až 50% na veškeré nadstandardní služby. Můžou také využívat telefonické nebo mailové technické podpory.
Servisní smlouvy jsou využívány především u firemních zákazníků, kde se musí udržovat počítače stále ve svěžím stavu a kde jsou počítače nedílnou součástí pracovního procesu.
Aktuální měsíční sazba je vždy dána konkrétním případem a je vždy zohledněna počtem počítačů a náročnosti zákazníka. Podrobné informace získáte na servis@ipopular.
Každý zákazník s podepsanou servisní smlouvou má také nárok na Express servis.
Pokud se nechcete vázat pravidelnou platbou za servisní práce, je možné využít služby NA ZAVOLÁNÍ . Tato služba zaručuje rychlí a stejně kvalitní servis, opravu počítače jak zákazníci s podepsanou servisní smlouvou. Rozdíl je ve způsobu platby a v základní ceně účtovanou za hodinu práce ( tj. 450,- Kč bez DPH / h ) .
V případě jakéhokoliv problému bude Váš počítač servisován přednostně a případný problém bude řešen okamžitou výměnou dané komponenty nebo bezplatného zapůjčení adekvátního zboží.
